お届け期間について

お届け期間について

通常、お届けは「2〜3週間前後」を予定しております。ただし、検品時の不良交換や在庫切れ、海外取引先の事情、新型コロナウイルスの影響による物流の停止や通関手続きの遅延などにより、予期せぬ遅延が発生する場合がございます。そのため、期間に余裕をもったご購入をお願いいたします。

ご購入後に到着期日のご要望をいただくことがございますが、上記の通り、当社でコントロールできない部分も多いため、到着期日の保証はいたしかねます。到着期日がある場合のオーダーはお勧めいたしません。

また、お届け期間内のクレームやキャンセルは一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

オーダーフロー

1 ▼	お客様よりご注文
2 ▼	海外取引先へ買付・在庫切の場合は他社にて再買付・他社でも在庫切れの場合は欠品による返金対応のご連絡
3 ▼	海外取引先から出荷・日数は取引先により異なります
4 ▼	当ストア海外倉庫へ到着・検品・検品不良の場合は交換依頼を行い「3」へ・交換依頼時に在庫切れの可能性もございますので予めご了承ください
5 ▼	当ストア海外倉庫からお客様へ国際発送・宅配追跡番号をメールにてお知らせ
6 ▼	通関手続き・ごく稀に遅延します
7 ▼	国内到着・このタイミングで宅配の追跡可能となります
8	お客様へお届け

複数購入の場合のお届け日について

送料を抑えるため、複数の商品は基本的に同梱して発送いたしますが、取引先が異なるため商品によってお届け日が異なる場合がございます。予めご了承ください。

長期不在・住所不明での返送

長期不在・受取拒否･住所不明などの返送商品の再配達はinfo@sosos-design.comまでご連絡ください。一定の期間で海外に返送されてしまうため、その場合の再送料金は購入者負担となりますのでご注意ください。

配送・送料について

・配送業者：佐川急便
・お届け日数詳細：https://sosos-design.com/pages/please-read01
・配送料：国内一律450円（沖縄・離島除く）
・沖縄配送料：2,700円
※離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
※場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。