よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

Q. 商品がなかなか届きません。

コチラをご確認ください。

Q. 運送会社の追跡に反映されません。

国内到着から追跡が可能になりますので時間をおいて改めてご確認ください。

Q. 明細表を発行できますか?

商品には同封しておりませんので、ご希望の場合は、お名前/商品名サイズカラー/ご購入日をメールいただければ、メールにてPDF明細表を送ります。